В России впервые реализован проект регистрации на авиарейсы в Интернете. 12 августа «Скай Экспресс» стала первой российской авиакомпанией, которая ввела в действие уникальную услугу он-лайн регистрации (web check-in) пассажиров на свои рейсы в аэропорту Внуково.

Для того чтобы пройти регистрацию на любой рейс авиакомпании «Скай Экспресс» клиентам теперь нет необходимости приезжать в аэропорт к началу регистрации за 2 часа. Сделать этот процесс более удобным поможет сервис он-лайн регистрации (web сheck-in). Сервис web check-in является бесплатным и предоставляется всем пассажирам «Скай Экспресс», которые приобрели электронный билет в один из 11 городов полетов авиакомпании.

Процедура он-лайн регистрации на рейсы «Скай Экспресс» очень проста и осуществляется из любой точки доступа в Интернет не ранее чем за 24 часа и не позднее чем за 3 часа до вылета рейса. Желающим пройти регистрацию в on-line режиме достаточно зайти в личный кабинет на сайте «Скай Экспресс», открыть раздел «Мои Заказы», выбрать пункт меню «Регистрация», подтвердить корректность информации о дате/времени вылета рейса, а также зарезервированном месте в салоне самолета и активировать услугу.

После завершения регистрации пассажиру необходимо распечатать посадочный талон на обычном принтере и предъявить его вместе с паспортом на пункте специального контроля аэропорта отправления. При этом прибыть в аэропорт следует не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса для прохождения предполетных формальностей. Ограничением для использования он-лайн регистрации является наличие у пассажира обычного бумажного билета и/или вещей, предназначенных для сдачи в багаж.

«Наряду с возможностью заказа и оплаты билета прямо на сайте «Скай Экспресс», он-лайн регистрация стала еще одним инновационным предложением авиакомпании, - говорит руководитель IT-департамента «Скай Экспресс» Александр Михайлюк. - Мы не сомневаемся, что web check-in завоюет огромную популярность у наших клиентов. Это вполне логично, поскольку благодаря on-line регистрации пассажиры могут зарегистрироваться на рейс у себя дома, в офисе или гостинице, заказать удобное для себя место в самолете и ехать в аэропорт незадолго до вылета».

Услуга он-лайн регистрации на рейсы «Скай Экспресс» стала не только уникальной для отечественных авиакомпаний, но и абсолютно новой для российских аэропортов, в том числе для аэропорта Внуково – места постоянного базирования «Скай Экспресс».

«Аэропорт Внуково всемерно поддерживает усилия наших авиакомпаний-партнеров по развитию своих он-лайн сервисов. Ведь без новых отраслевых IT-решений сегодня невозможно обеспечить рост качества услуг, совместно предоставляемых аэропортом и авиакомпанией»,- говорит заместитель генерального директора по коммерции ОАО «Внуково Хэндлинг» Игорь Кравчук. – Он-лайн регистрация стала логичным продолжением набора интернет-сервисов «Скай Экспресс». Сегодня авиакомпания предоставляет своим пассажирам возможность через Интернет оформить электронный билет, выбрать место в самолете, заказать такси в аэропорт или обслуживание в бизнес-зале аэропорта Внуково. С таким набором услуг клиенты авиакомпании могут максимально упростить прохождение предполетных формальностей в аэропорту».

Благодаря специально разработанному механизму взаимодействия между IT службами аэропортов и авиакомпании сроки он-лайн регистрации в будущем могут быть увеличены.

Первые клиенты «Скай Экспресс» по достоинству оценили новый сервис «как очень полезный и нужный», с помощью которого «регистрация на рейс занимает считанные минуты, а прохождение всех формальностей во Внуково – всего 15-20 минут, что, конечно же, делает авиапутешествие очень комфортным».

По прогнозам специалистов авиакомпании «Скай Экспресс» в ближайшее время новая услуга веб-регистрации будет востребована и к концу года почти 40% пассажиров, приобретающих билеты на интернет-сайте авиакомпании, воспользуются новой услугой.