Международный аэропорт Шереметьево выступил организатором первой авиационной конференции “Повышение эффективности и качества обслуживания в международных аэропортах РФ”. Мероприятие пройдет 20-21 апреля 2011 года в конференц-зале ж/д станции “Аэроэкспресс” (5 этаж).

Участие в конференции примут представители аэропорта Шереметьево, ведущих российских и международных компаний транспортной отрасли, руководители ЛУВД Шереметьево, Ассоциации производителей сервисных услуг для пассажиров на транспорте (АСП), Центра стратегических разработок в гражданской авиации и эксперты отрасли.

Основная цель конференции — создание площадки для сотрудничества всех представителей авиационного сообщества по вопросу повышения качества обслуживания пассажирских перевозок. В ходе мероприятия участники обменяются опытом реализации успешных проектов по улучшению сервиса и внедрения инновационных технологий обслуживания авиапассажиров, а также опытом создания и применения эффективной системы взаимоотношений с клиентами в условиях активного роста авиаперевозок.

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас принять участие в работе конференции (программа конференции во вложении). Вы сможете обсудить актуальные вопросы повышения качества услуг в аэропортах и пообщаться с ведущими экспертами отрасли. Предусмотрена возможность доставки на “Аэроэкспрессе” с Белорусского вокзала (отправление 20 и 21 апреля в 09.00).

Аккредитация до 17.00 19 апреля по телефонам (495) 578-20-73, 8-926-244-51-22 (Екатерина Давыдова) или по e-mail pressa@svo.aero.