Международный аэропорт Шереметьево начал осуществлять наземное обслуживание рейсов авиакомпании Air France KLM с октября этого года. Шереметьево на регулярной основе предоставит авиакомпании услуги по обслуживанию воздушных судов (ВС) на перроне, обработке багажа и регистрации авиапассажиров.
В рамках достигнутого соглашения аэропорт Шереметьево становится ответственным за все услуги по техническому обеспечению и производству полетов, а также за услуги, связанные с обеспечением безопасности, например, контроль загрузки воздушного судна.
Аэропорт Шереметьево предоставит услуги по обслуживанию ВС на перроне: прием и сопровождение самолета на место стоянки, осуществление погрузки и загрузки ВС, определение очередности доставки багажа в зону его выдачи и обработка багажа в зоне сортировки багажа, контроль погрузки и разгрузки ВС, выполнение предполетных и послеполетных мероприятий.
Уже сегодня пассажиров Air France KLM регистрируют профессиональные диспетчеры аэропорта Шереметьево. Для комфорта пассажиров за авиакомпанией закреплены определенные стойки регистрации (секция №8) и выходы на посадку (№№ 14-15), обслуживание происходит по стандартам, предъявляемым авиакомпанией.
Air France KLM и Шереметьево совместными усилиями создают для пассажиров комфорт и надежность. Партнерство аэропорта и Air France KLM основывается на передовом уровне обслуживания пассажиров, а именно пунктуальности (вылет самолета строго по расписанию), четкости времени выдачи первого и последнего багажа, внимании сотрудников аэропорта к авиапассажирам во время регистрации и сопровождения на борт.
Сотрудничество Шереметьево и Air France KLM позволит улучшить качество обслуживания пассажиров и повысить экономическую эффективность авиакомпании и аэропорта.
P.S. Первый полет в Москву авиакомпания Air France KLM выполнила в 1954 году. До октября 2008 года наземное обслуживание авиакомпании осуществляли службы авиакомпании «Аэрофлот – Российские авиалинии».