Московский аэропорт Домодедово одержал победу в номинации «Лучший российский аэропорт» премии «Звезда Travel.ru», набрав наибольшее количество голосов среди 18 аэропортов-кандидатов, выдвинутых на премию туристами и путешественниками. Всего в голосовании, проходившем с 18 апреля по 31 декабря 2011 года, приняли участие порядка 9 тысяч интернет-пользователей.
– Победа Московского аэропорта Домодедово в номинации «Лучший российский аэропорт» премии «Звезда Travel.ru» на протяжении 5 лет - знак поддержки пассажирами выбранного аэропортом пути развития, – прокомментировала вручение премии руководитель пресс-службы Московского аэропорта Домодедово Елена Селянченкова.
Масштабная реконструкция, проводимая на протяжении последнего десятилетия, а также развитая инфраструктура и высокий уровень сервиса позволили Московскому аэропорту Домодедово выйти на лидирующие позиции по объему пассажиропотока в Российской Федерации. По итогам 2011 года аэропорт обслужил более 25 миллионов пассажиров и вошел в группу крупнейших аэропортов Европы согласно классификации Международного совета аэропортов (Airport Council International - ACI).
Для создания комфортных условий пребывания всех категорий пассажиров Московский аэропорт Домодедово предлагает широкий перечень услуг. На территории аэропорта расположены кафе, рестораны и магазины. Пассажиры с детьми круглосуточно и бесплатно могут воспользоваться Комнатой матери и ребенка. Для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения создана специальная Служба, сотрудники которой оказывают услуги по сопровождению во время пребывания в аэропорту.
Московский аэропорт Домодедово предоставляет сервисы удаленной и самостоятельной регистрации пассажиров через интернет и мобильные устройства, а также с помощью киосков CUSS (Common Use Self Service). Для авиапутешественников, воспользовавшихся данными услугами, предусмотрены специальные стойки Drop Off, на которых можно быстро сдать имеющийся багаж.
– Современные услуги аэропорта Домодедово делают поездки быстрыми и удобными. Хочу отметить также внимательность и отзывчивость сотрудников аэропорта. Поздравляю Домодедово с победой в конкурсе за звание «Лучший аэропорт России», которую он заслужил, – считает главный редактор газеты "Московская правда" Шод Муладжанов.
Московский аэропорт Домодедово уделяет особое внимание формированию туристического сегмента рынка. С 2002 года аэропорт проводит ежегодный Туристический форум. За десять лет Форум зарекомендовал себя как одна из крупнейших площадок для проведения переговоров, установления и развития контактов среди профессионалов туристического рынка России, стран ближнего и дальнего зарубежья.
Для удобства пассажиров и создания благоприятных условий работы туристических операторов в аэропорту Домодедово создана специализированная зона обслуживания авиапассажиров, путешествующих по туристическим путевкам.
– Нам очень приятно служить тем мостиком, по которому "спасибо" туристов попадает к самым достойным, и награждать их от имени тысяч посетителей нашего интернет-портала, – отметила координатор премии "Звезда Travel.ru" Мария Русина. Церемония награждения состоялась 22 марта 2012 года в Москве в рамках одной из крупнейших отраслевых выставок мира - «MITT-2012».
"Звезда Travel.ru"– первая в России и единственная в своем роде потребительская премия в туризме, вручающаяся по результатам онлайн-голосования на сайте TRAVEL.ru. Именно потребители называют на сайте TRAVEL.ru лучших из лучших: авиакомпании, аэропорты, турфирмы, отели, курорты и источники туристической информации, а также свои любимые места для туризма и отдыха. Сейчас в "Звезде" всего 71 номинация для награждения. Каждый голосующий может выдвигать своих кандидатов в любой из них, в том числе в нескольких номинациях сразу. Ежегодно в голосовании участвуют тысячи пользователей интернета. Еще одна особенность премии – то, что в процессе голосования любой из кандидатов, предложенных туристами, становится претендентом на победу автоматически и абсолютно бесплатно.
Московский аэропорт Домодедово — крупнейший по пассажиропотоку аэропорт России. По итогам 2011 года аэропорт обслужил 25 701 610 человек, что позволило ему войти в группу крупнейших аэропортов Европы по классификации ACI. Московский аэропорт Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance, oneworld. С 2010 г. Московский аэропорт Домодедово возглавляет рейтинг лучших аэропортов Восточной Европы по качеству обслуживания, согласно ежегодному опросу независимой исследовательской компании Skytrax Research (Великобритания).