Совершенствуя систему обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями передвижения, Московский аэропорт Домодедово в первом полугодии 2012 года дополнительно закупил новое оборудование для комфортной и безопасной транспортировки этой категории путешественников. Специализированный автопарк пополнился восемью новыми микроавтобусами Mercedes-Benz Sprinter и двумя амбулифтами TLD CHTP-PM 5.9, созданными на базе Mercedes-Benz Atego.

Теперь после процедуры регистрации люди с ограниченной подвижностью с помощью сотрудников специализированной службы аэропорта на лифте могут попасть на цокольный этаж аэровокзала, откуда амбулифт доставит их на борт самолета. Новая машина вмещает до трех инвалидных колясок, трех человек сопровождающего персонала и одни носилки. Платформа амбулифта способна «вытягиваться» на высоту 5,9 м, что позволяет доставлять пассажиров на любые типы воздушных судов, обслуживаемые в аэропорту Домодедово. На данный момент используется 3 амбулифта, в течение двух месяцев парк пополнится еще двумя машинами.

В текущем году для путешественников категории VIP введены в эксплуатацию новые микроавтобусы Mercedes-Benz Sprinter, каждый из которых может вместить 5 инвалидных колясок. Два из них оборудованы специальной площадкой с электроприводом для заезда.

Для пассажиров с ограниченными возможностями и сопровождающих их лиц, которые прибывают в аэропорт на собственном автотранспорте, выделено около 600 специальных мест на всех парковках аэропорта Домодедово. В случае если все специальные парковки заняты, допускается установка транспортного средства на немаркированное парковочное место после согласования со специалистом парковки или через систему обратной связи автоматического кассового терминала. Услуга предоставления парковочных мест бесплатна при предъявлении следующих документов: пассажирами с ограниченными возможностями - справки МСЭ (ВТЭК) или удостоверения инвалида, свидетельства о регистрации ТС, паспорта; опекунами или родителями детей с ограниченными возможностями - паспорта, свидетельства о регистрации ТС, справки МСЭ (ВТЭК) или удостоверения ребенка-инвалида, документа подтверждающего опеку или попечительство (для опекунов и попечителей), документа подтверждающего родственные связи (свидетельство о рождении ребенка-инвалида, свидетельство о браке и т.п.).

Обратиться в Службу по сопровождению пассажиров с ограниченными возможностями передвижения Московского аэропорта Домодедово можно по телефонам: +7 495 504 02 48 или + 7 495 504 02 49.

Служба по обслуживанию пассажиров с ограниченной подвижностью – специализированное подразделение, которое основано в Московском аэропорту Домодедово в 2003 году. Заказать обслуживание для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения можно через авиакомпанию при покупке билета или на любой стойке регистрации, стойках информации и в медицинской службе пассажирского терминала. Услуги предоставляются аэропортом на безвозмездной основе.

Московский аэропорт Домодедово — крупнейший по пассажиропотоку аэропорт России. По итогам 2011 года аэропорт обслужил 25 701 610 человек, что позволило ему войти в группу крупнейших аэропортов Европы по классификации ACI. Московский аэропорт Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – oneworld и Star Alliance. С 2010 г. Московский аэропорт Домодедово возглавляет рейтинг лучших аэропортов Восточной Европы по качеству обслуживания, согласно ежегодному опросу независимой исследовательской компании Skytrax Research (Великобритания).