APINFO.RU - русскоязычная база данных гражданских аэропортов всего мира
Проверено и подтверждено: наземное обслуживание в Домодедово соответствует требованиям ISO
В Московском аэропорту Домодедово совместной комиссией российских и международных экспертов проведен аудит на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 системы менеджмента качества наземного обслуживания авиапассажиров и обработки багажа. Пассажирский терминал Домодедово прошел подобную сертификацию еще в 2003 году. Хэндлинговые службы аэропорта получили соответствующий сертификат в 2012 году. Выдаваемый на трехлетний период, этот документ должен подтверждаться ежегодным аудитом.
Проведенная проверка подтвердила соответствие хэндлинга Домодедово требованиям ISO 9001:2008. Услуги, предоставляемые аэропортом, учитывают лучшие мировые практики, отвечают текущим запросам потребителей и развиваются с учетом прогнозов и перспектив.
Стандарт ISO разработан Международной организацией по стандартизации, членами которой являются практически все страны мира. Сертификация по ISO 9001:2008 свидетельствует о высоком уровне сервиса в воздушной гавани и обязывает ее непрерывно совершенствовать качество обслуживания.
Московский аэропорт Домодедово — крупнейшая воздушная гавань России, в 2012 году аэропорт обслужил 28,2 млн человек. Входит в категорию крупнейших аэропортов Европы и в тройку наиболее динамично развивающихся аэропортов Европы по классификации ACI Europe. С 2009 года удерживает звание лучшего аэропорта Восточной Европы по рейтингу Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld.
В комментариях к материалам сайта нельзя использовать теги HTML и BB. Адреса email
и ссылки на другие сайты в комментариях запрещены и в текстах не отображаются.
Все комментарии проходят постмодерацию.
Если у вас есть фотография, иллюстрирующая данный материал, вы можете
добавить ее к своему комментарию.
Загружаемое изображение должно быть в формате GIF или JPG.