26 июня 2013 года в Московском аэропорту Домодедово прошла акция «Час пассажира». Организаторами мероприятия выступили линейное управление МВД России и аэропорт Домодедово. Участие в нем приняли эксперты служб безопасности ведущих авиакомпаний-партнеров аэропорта – «Трансаэро» и S7 Airlines – и представители московской прокуратуры по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте. В течение часа специалисты отвечали на вопросы авиапутешественников и гостей Домодедово – акция проходила в общей зоне пассажирского терминала воздушной гавани.

Впервые «Час пассажира» прошел в Домодедово в 2012 году. Мероприятие вызвало высокий интерес авиапутешественников – больше всего вопросов было задано по темам «безопасность детей в аэропорту» и «организация правопорядка на территории аэровокзального комплекса».

Нынешнее событие привлекло не меньше внимания – в период летних отпусков всем особенно интересно, как правоохранительные органы, аэропорт и авиакомпании обеспечивают безопасность на земле и в воздухе. Основная идея «Часа пассажира» –готовность к диалогу сотрудников правоохранительных органов и служб безопасности – была подтверждена на практике: живые дискуссии пассажиров и специалистов касались не только теоретических вопросов, но и повседневной практики – вместе с экспертами пассажиры изучили работу досмотрового оборудования на входе в терминал и узнали о жизни кинологической службы аэропорта.

Начальник линейного управления МВД РФ в аэропорту Домодедово Сергей Старостин отмечает: «Мы в любое время готовы ответить на обращения граждан, но это не отменяет необходимости проведения подобных специальных акций – важно рассказывать пассажирам, как именно осуществляется работа по обеспечению их безопасности, а также знакомиться  с их мнением о нашей работе. Мы благодарим аэропорт и авиакомпании за поддержку и участие в работе по информированию населения».

Московский аэропорт Домодедово — крупнейшая воздушная гавань России, в 2012 году аэропорт обслужил 28,2 млн человек. Входит в категорию крупнейших аэропортов Европы и в тройку наиболее динамично развивающихся аэропортов Европы по классификации ACI Europe. С 2009 года удерживает звание лучшего аэропорта Восточной Европы по рейтингу Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld.