Московский аэропорт Домодедово по результатам первого полугодия 2013 года отмечает заметный рост количества пассажиров, воспользовавшихся сервисами альтернативной регистрации на рейсы. Через киоски самостоятельной регистрации в аэропорту, интернет-сайты авиаперевозчиков и с помощью мобильных приложений прошли регистрацию 38% всех пассажиров, вылетевших из Домодедово в январе-июне 2013 года. Для сравнения, в первом полугодии 2012 года этот показатель составлял 26%, а по итогам всего года он увеличился до 30%.
Сегодня при помощи сервисов альтернативной регистрации в Домодедово ежедневно оформляются на рейсы в среднем 15 тысяч человек. За первые 6 месяцев 2013 года количество таких авиапутешественников уже превысило 2,6 млн пассажиров.
Наибольшим спросом у авиапутешественников пользуется услуга интернет-регистрации через сайты авиаперевозчиков. За первое полугодие 2013 года ею воспользовались более 1,5 млн человек – вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. В общем объеме вылетающих пассажиров по итогам 6 месяцев доля регистрирующихся через сайты авиакомпаний составила 22%.
Регистрация с помощью мобильных приложений (устанавливаемых на телефоны и планшеты) в первом полугодии 2013 года продемонстрировала наиболее динамичный рост абсолютных значений – число ее пользователей в два с половиной раза превысило показатели прошлого года, составив 210 тысяч человек. Услуга активно развивается, но ей еще предстоит завоевать массового пользователя.
Рост популярности альтернативных сервисов регистрации свидетельствует о безусловном удобстве таких решений для путешественников. Современные технологии позволяют экономить время и открывают дополнительные возможности – регистрируясь на рейс, туристы сами выбирают удобные для них места на борту авиалайнера, а в пассажирском терминале сразу следуют в зоны вылета (если отправляются в полет только с ручной кладью).
Для самостоятельно зарегистрировавшихся пассажиров, путешествующих с багажом, в Домодедово предусмотрены специальные стойки Drop-off. На этих стойках оперативно сдать багаж туристам помогают сотрудники аэропорта. При этом до конца текущего года в Домодедово планируется ввод в эксплуатацию автоматизированных стоек Drop-off, на которых, после считывания паспортных данных пассажира, будет автоматически формироваться багажная бирка.
Пользователи мобильных приложений, получающие посадочный билет в электронном виде на свои устройства, распечатывают дубликат посадочного талона с помощью терминалов Reprint – в Домодедово они располагаются у каждого сектора выхода в зоны вылета.
Московский аэропорт Домодедово — крупнейшая воздушная гавань России, в 2012 году аэропорт обслужил 28,2 млн человек. Входит в категорию крупнейших аэропортов Европы и в тройку наиболее динамично развивающихся аэропортов Европы по классификации ACI Europe. С 2009 года удерживает звание лучшего аэропорта Восточной Европы по рейтингу Skytrax. Домодедово выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и oneworld.