Корпоративный университет Шереметьево стал полноправным членом Рабочего Координационного совета Международной Ассоциации Корпоративного Образования (РКС МАКО).

Шереметьево на сегодняшний день является единственным представителем авиатранспортной отрасли среди членов РКС МАКО. Специалисты Корпоративного университета объединяются с коллегами для решения проблемы большинства российских предприятий – недостаточном уровне подготовки квалифицированных работников в высших и средних специальных учебных заведениях, устаревшем Едином тарифно-квалификационном справочнике (ЕТКС), необходимости разработки новых профессиональных стандартов.

Членство в МАКО позволит Шереметьево использовать дополнительные возможности в сфере повышения квалификации своих сотрудников. «Основная задача корпоративного университета – задействовать значительные внутренние ресурсы коллектива аэропорта, это необходимо для быстрых преобразований, которые были недавно начаты в Шереметьево. Для достижения главной цели аэропорта – стать к 2015 году лучшим аэропортом–Нub-ом в Европе по качеству обслуживания пассажиров – нам необходимо создать систему управления талантами на предприятии, в основе которой находится непрерывное обучение сотрудников и внедрение современных управленческих технологий», - говорит директор Дирекции по управлению персоналом и организационному развитию Ирина Кулькова.

Сегодня в Корпоративном университете успешно завершили тренинг по предоставлению услуг класса люкс «Мы всегда Вам рады» почти 140 работников, занятых в обслуживании пассажиров; подготовлено около 200 наставников, которые передают опыт молодым; 350 совершенствуют свои знания в английском языке; 50 специалистов побывали на мастер-классах; продолжают занятия 60 руководителей высшего и среднего звена; проходят подготовку более 50 специалистов кадрового резерва; программу обязательного обучения (для технического персонала) освоили более тысячи сотрудников.

Кроме того, Шереметьево налаживает тесное взаимодействие с профильными учебными заведениями. Только за год, начиная с сентября 2006 года, в аэропорту прошли практику более 80 студентов из 21 учебного заведения (профессионально-технических училищ, колледжей, техникумов, ВУЗов). 10% успешных стажеров-выпускников 2007 года приняты на работу в аэропорт. За ними закреплены наставники, которые передают опыт, знания и эталоны в работе с молодыми кадрами. Об уникальном опыте подготовки специалистов авиатранспортной области сотрудники Корпоративного университета расскажут коллегам по МАКО.

По словам руководителя Корпоративного университета Алексея Григорьева, «топ-менеджмент Шереметьево понимает важность обучения и развития своих сотрудников, ценит опыт коллег в этой области и при этом обладает собственным, не менее интересным, которым готов поделиться». Членство в Ассоциации позволит представителям университета принимать самое активное участие в решении задач в области внутрифирменного образования с учетом особенностей аэропортового бизнеса.

Международная Ассоциация Корпоративного Образования создана для содействия развитию корпоративного образования. Она работает по проектному принципу, чем отличается от большинства подобных сообществ. На встречах определяются возможности решения обсуждаемой проблемы, разрабатывается план действий и формируется группа, которая будет работать над проектом. Членство в организации предполагает активное участие в решении общих для всех партнеров задач. Среди уже начатых проектов МАКО – «Разработка профессиональных стандартов», «Оценка эффективности обучения», «Взаимодействие бизнеса с органами власти и поставщиками образовательных услуг».

Дополнительная информация:

Корпоративный университет Шереметьево создан в марте 2006 года. С начала его работы изменились подходы к организации традиционного обязательного обучения сотрудников Шереметьево по международным авиационным нормам и стандартам. Одним из главных направлений работы стало формирование коллектива наставников, их отбор и обучение «секретам» передачи знаний и накопленного опыта молодым работникам аэропорта. Сформирован кадровый резерв, программа обучения для сотрудников, которые вошли в него, рассчитана на два года. Университет является также инициатором новых корпоративных традиций в аэропорту. Так, например, теперь есть целых два новогодних праздника: один проводится в конце года уходящего для тысячи лучших работников аэропорта, а второй семейный – он организуется в начале нового года для всех шереметьевцев и членов их семей. Уже второе лето подряд организуется спортивный праздник «Спорт-слет Шереметьево», на который приглашаются сотрудники, их дети и близкие родственники. Все они принимают активное участие в спортивных соревнованиях между подразделениями, выигрывают призы и памятные сувениры. Весной этого года впервые был проведен конкурс профессионального мастерства среди пяти аэропортовых профессий. В настоящее время в Корпоративном университете создается система оценки персонала, разрабатываются модели компетенций, проводятся аттестации. Международный аэропорт Шереметьево является крупнейшим российским аэропортом в части обеспечения регулярных международных перевозок (на его долю приходится более 60% рынка). Доля регулярных рейсов в общем объеме перевозок составляет 90%. Услугами аэропорта Шереметьево пользуются более 100 российских и иностранных перевозчиков. Международная Ассоциация Корпоративного Образования (МАКО) создана в 2007 году по инициативе Корпоративного Энергетического Университета ОАО РАО «ЕЭС России» для содействия развитию корпоративного образования через интеграцию мирового опыта. МАКО не только способствует обмену знаниями и лучшими практиками, но и объединяет усилия корпораций в области обучения и развития. Членами Ассоциации уже являются представители корпоративных структур обучения крупнейших промышленных корпораций: Корпоративный Энергетический Университет ОАО РАО «ЕЭС России», Корпоративный университет «Норильский никель», ФГОУ «ГЦИПК» (Росэнергоатом), ОАО «РЖД», ОАО «Группа Илим», ОАО «ГИДРООГК» и другие.