1 июля авиакомпания British Airways отмечает 5-летний юбилей со дня начала полетов в Московский международный аэропорт Домодедово, крупнейший и самый современный аэропорт России.
Эндрю Хэмманс, Региональный Коммерческий Директор British Airways по Северо-Восточной Европе отметил: "Понимание ожиданий наших клиентов, готовность к поиску оптимальных решений и использованию новейших технологий - неотъемлемые составляющие успеха нашего общего дела. Мы чрезвычайно высоко ценим наших партнеров, так как от их профессионализма зависит высокое качество наземных услуг, оказываемых нашим пассажирам. Аэропорт, безусловно, нравится пассажирам British Airways, так как здесь созданы все условия для комфортного пребывания, а также предлагается широкий комплекс услуг в соответствии с уровнем лучших аэропортов мира".
Авиакомпания British Airways выполняет рейсы в Россию на протяжении почти 50 лет. Решение о переводе рейсов в Домодедово было продиктовано стремлением авиакомпании гарантировать своим пассажирам высокое качество обслуживания, предоставить им удобную инфраструктуру и транспортные коммуникации с центром Москвы, обеспечить максимальный уровень комфорта и безопасности.
Благодаря переводу рейсов в Домодедово пять лет назад, British Airways стала первой авиакомпанией в России и СНГ, предложившей своим пассажирам регистрироваться на рейс через киоски самостоятельной регистрации (Self-Service Check-in kiosks) - пассажиры могут менее чем за минуту выбрать место в салоне самолета, получить посадочный талон и пройти в зону таможенного контроля. Для пассажиров British Airways в Домодедово предусмотрена отдельная зона регистрации. Также в распоряжении пассажиров - многочисленные рестораны, кафе и магазины, а из здания аэровокзала открывается прекрасный вид на летное поле.
Начиная с 1 июля 2005 года, авиакомпания British Airways предложила систему, позволяющую всем пассажирам, зарегистрировавшимся через Интернет на сайте авиакомпании, самостоятельно распечатывать посадочные талоны дома или на работе. Данное нововведение значительно упрощает процесс прохождения всех формальностей в аэропорту.
Еще одно преимущество, которое получили пассажиры British Airways благодаря переводу рейсов в аэропорт Домодедово - зал отдыха для пассажиров бизнес-класса Club Europe и держателей карт Executive Club (программа поощрения часто летающих пассажиров). Концепция нового зала предполагает одинаково комфортные условия как для отдыха, так и для работы: пассажиры могут не только расслабиться, принять душ, переодеться и восстановить силы после напряженного рабочего дня, но и заняться неотложными делами, провести деловые встречи и переговоры, позвонить в любую точку мира, воспользоваться факсом, ксероксом, электронной почтой и Интернетом.
Благодаря удобным и быстрым стыковкам в аэропорту Домодедово транзитным пассажирам British Airways, осуществляющим пересадку в Москве на рейсы в города России, СНГ, Восточной Европы и Центральной Азии, не требуется покидать зону транзита. Пересадку можно осуществить в пределах одного терминала, что значительно облегчает путешествие.
"Мы непрерывно исследуем рынок и пожелания наших пассажиров. British Airways, безусловно, продолжит работу по улучшению качества предоставляемых услуг и поддержанию нашего имиджа надежной и высокопрофессиональной компании. На мой взгляд, российские путешественники - довольно взыскательные клиенты, знающие толк в качественном сервисе, и потому они ценят пунктуальность, удобство расписания и высокую скорость прохождения предполетных формальностей", - отметил Эндрю Хэмманс.
"С уверенностью можно сказать, что наше сотрудничество оказалось успешным и плодотворным. За время полетов в аэропорт Домодедово, авиакомпания British Airways увеличила количество рейсов на Москву, а пассажиропоток на направлении вырос более чем в 2,5 раза. Совместная работа по улучшению качества предоставляемых услуг, оптимизации технологий обслуживания пассажиров позволяет добиваться высоких результатов", - говорит Сергей Васильевич Рудаков, Директор аэропортового комплекса Домодедово.
В настоящий момент авиакомпания осуществляет 20 рейсов в неделю между Москвой и Лондоном и ежедневные рейсы в Санкт-Петербург и обратно.
Информацию о тарифах, расписании и направлениях рейсов British Airways Вы можете найти на сайте ba.com.